Пакет «Операционка» (Комплекс: CRM + лиды)

от 1 ₽

Description

КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГ - СРМ-маркетолог на аутсорсинге.

• Настройка AmoCRM + UDS + sdelka.biz
• Лидогенерация, триггерные цепочки, партнёрская программа

Для кого: бизнес с базой клиентов, который хочет расти за счёт повторных продаж и рефералов.

3 главных правила CRM-маркетинга

Чтобы CRM-маркетинг увеличил продажи, придерживаемся трёх правил:

1. Работаем с базой. Собираем базу → накапливаем максимум информации в карточках клиентов → сегментируем.

2. Формируем актуальные предложения. Рассылки должны закрывать потребности аудитории, которые есть сейчас. Как маркетолог я знаю: нет смысла продавать тур в Турцию человеку, который узнавал стоимость год назад. Время меняет вкусы покупателя и актуальность запроса.

3. Регулярно прогреваем клиентов. Помимо продающих и триггерных рассылок, важно давать клиентам пользу. Пользователи будут охотнее открывать письма и покупать, если показать, что продавец эксперт и готов помочь.

Этапы CRM-маркетинга:

1. Анализ текущей ситуации в компании.
2. Определение целей, задач и KPI.
3. Внедрение CRM-системы.
4. Сбор клиентской базы.
5. Оценка клиентов, сегментация базы.
6. Выбор каналов взаимодействия.
7. Взаимодействуем согласованными методами и ресурсами.

Эти этапы важны в совокупности — как система, и каждый отдельно.

Например, анализ текущей ситуации мы используем, чтобы найти слабые стороны в маркетинге и определить как их можно усилить — изменить программу лояльности, стимулировать дополнительные продажи.

А KPI помогают отслеживать результаты в целом в маркетинге.

Внедрение и ведение:
50000р в месяц и % с продаж, согласованный вашей программой лояльности.